Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es Barra Group SpA, RUT 77.859.328-9, que opera comercialmente bajo el nombre Barra Consulting Group.

• Domicilio legal y operativo: Lo Barnechea, Santiago, Chile.
• Contacto para materias de privacidad: contacto@barraconsulting.cl · +56 9 9746 2800.

2. Datos que recogemos

Recopilamos exclusivamente los antecedentes indispensables para canalizar su requerimiento y mantener la seguridad del servicio:

• Datos suministrados en el formulario de contacto: nombre completo, empresa, cargo directivo, correo electrónico, teléfono de contacto, motivo de consulta y mensaje descriptivo de su desafío o necesidad de asesoría.
• Datos técnicos mínimos: dirección IP y datos de cabecera del navegador (user-agent), capturados de forma estrictamente técnica con la única finalidad de resguardar la seguridad de la infraestructura, prevenir ataques automatizados y controlar el abuso o spam en el formulario (mecanismos de honeypot y rate limiting).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que usted nos remite son utilizados única y exclusivamente para evaluar, responder y gestionar su consulta, así como para brindarle el posterior seguimiento comercial e institucional directamente vinculado a esa misma solicitud.

En Barra Consulting Group no utilizamos sus datos para adoptar decisiones automatizadas ni para confeccionar perfiles comerciales o conductuales.

4. Base de licitud

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales corresponde a su consentimiento libre, informado e inequívoco, otorgado de forma expresa al enviar voluntariamente el formulario de contacto dispuesto en nuestro sitio web.

5. Dónde se guardan y quién accede

Los registros de las consultas se almacenan en un servidor propio ubicado en Chile, con acceso restringido.

Adicionalmente, el aviso de recepción de cada consulta es transmitido por correo electrónico, mediante conexión cifrada (TLS), a la casilla institucional del responsable, operada a través del proveedor de mensajería empresarial Zoho Mail.

El acceso a esta información está restringido exclusivamente a los miembros del equipo profesional de Barra Consulting Group encargados de la atención y asesoría corporativa, quienes están sujetos a un deber de confidencialidad.

6. Plazo de conservación

La información y antecedentes de las consultas recibidas se conservan por un período máximo de 24 meses contados desde su recepción. Una vez concluido este plazo, los registros son eliminados de nuestros sistemas, salvo que de dicha consulta se derive una relación contractual formal o medie una obligación legal o regulatoria que exija conservar determinados antecedentes por un lapso superior.

7. Cesión y comunicación de datos a terceros

Barra Consulting Group no vende, no comercializa, no arrienda ni cede datos personales a terceras partes bajo ningún concepto. No efectuamos transferencias de datos a terceros con fines publicitarios ni de prospección comercial.

Sus datos solo podrán ser comunicados a autoridades administrativas o judiciales competentes cuando medie una orden fundada emitida en el marco de sus atribuciones legales expresas.

8. Medición de visitas y uso de cookies

Para conocer el rendimiento técnico y mejorar la experiencia de navegación, este sitio web emplea el servicio Cloudflare Web Analytics. Este sistema opera de manera agregada, sin utilizar cookies y sin registrar identificadores personales, recopilando únicamente métricas generales como número de páginas visitadas, país de origen y tipo de dispositivo.

Nuestro sitio no utiliza cookies de publicidad, retargeting ni herramientas de seguimiento que perfilen a los usuarios a través de la web.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, operativas y administrativas razonables y pertinentes para salvaguardar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información personal. Estas medidas contemplan el cifrado de todas las comunicaciones mediante protocolo seguro HTTPS (TLS), control estricto de accesos a la infraestructura de servidores y políticas activas de contención de abusos.

10. Derechos del titular

Conforme a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 de la República de Chile, a usted le asisten los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: solicitar confirmación de si tratamos sus datos y acceder a la información disponible sobre los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección, actualización o complemento de datos que resulten inexactos o desactualizados.
• Supresión (cancelación): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades informadas o cuando retire su consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en situaciones legalmente justificadas.
• Portabilidad: obtener una copia de sus datos en un formato electrónico estructurado y de uso común.
• Bloqueo: requerir la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en las causales previstas por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, le solicitamos remitir una comunicación por escrito al correo electrónico contacto@barraconsulting.cl, señalando su nombre, copia o indicación de su cédula o acreditación de personería y el derecho concreto que desea ejercer. Responderemos a su requerimiento dentro de los plazos contemplados por la legislación chilena aplicable.

Asimismo, le asiste el derecho de recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales u órgano competente en caso de estimar que el tratamiento de sus antecedentes no se ajusta a la normativa legal vigente.

11. Cambios a esta política

Barra Consulting Group se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad con el fin de incorporar adaptaciones regulatorias, normativas o metodológicas. Cualquier actualización será publicada íntegramente en esta página, actualizando de forma visible la fecha señalada en el encabezado.